Bien optimiser son profil Upwork : 8 conseils + astuces pratiques

Upwork est l’une des principales plateformes de jobs en ligne ouvertes au monde entier. Tu peux t’inscrire depuis l’Afrique sans contrainte pour te faire de l’argent depuis chez toi. Les offres sont suffisamment variées et couvrent plusieurs catégories d’activités : tech, digital, marketing, programmation informatique, design, data science, comptabilité, etc.

Toutefois, Upwork étant une marketplace mondiale, crois-moi : la concurrence est souvent très rude. Mais pas de panique. Dans cet article, je partage des astuces pratiques pour créer un profil Upwork qui se démarque et t’aider à réussir ton aventure sur la plateforme.

Cet article s’adresse essentiellement à ceux qui ont déjà un profil et qui souhaite l’optimisé. Si tu viens de découvrir Upwork, je te recommande de lire l’essentiel à savoir pour commencer ainsi que l’article sur la création de ton compte.

Définis un titre accrocheur pour ton profil Upwork

Le titre de ton profil est l’une des premières choses que les clients voient lorsqu’ils parcourent les résultats de recherche ou les candidatures pour un job. Tu imagines donc qu’il est essentiel d’avoir un titre original, mais surtout très pertinent pour parler de ton expertise.

Déjà, il faut être très précis et très court. Tu dois utiliser des mots-clés adaptés pour ton domaine de compétences et les jobs que tu cherches. 

Aussi, évite les titres génériques comme « Rédacteur freelance » et opte pour quelque chose de plus spécifique. Par exemple, « Rédacteur web SEO spécialisé en [industrie1] ». Tu peux aussi parler directement de tes spécialités. Par exemple : Digital marketer : copywriting, social ads & PPC.

N’oublie pas que le titre doit être assez court. Selon un article du blog de Upwork, le titre de ton profil ne doit pas dépasser plus de 10 mots. Par ailleurs, faut savoir que tu peux toujours le mettre à jour pour correspondre davantage à tes attentes.

Astuce pratique : Prends le temps de lire le titre d’au moins 10 freelancers qui ont réussi sur la plateforme. Fais plusieurs combinaisons et choisi le meilleur. Consulte tes proches et amis et écoute attentivement leur avis sur les titres pour ajuster si besoin.

Choisis avec soin les mots-clés pertinents pour ton profil Upwork

Pour être repéré sur Upwork, il est essentiel de comprendre l’importance des mots-clés et de bien les utiliser. Les mots-clés sont simplement les termes que les clients utilisent (ou vont potentiellement utiliser) pour rechercher des freelancers sur la plateforme.

Tu dois utiliser des mots-clés spécifiques à ton domaine d’expertise. Par exemple, si tu un développeur web, j’imagine que tu dois parler des mots-clés comme « développement web », « HTML », « CSS », « JavaScript », « e-commerce », etc.

En faisant un bon usage, tu augmenteras considérablement tes chances d’apparaître dans les résultats de recherche des clients potentiels.

Attention. Il est important de chercher à utiliser les mots clés ou les expressions que les clients utilisent. Le jargon technique n’est généralement pas le langage des clients. Voici un exemple un peu tiré par les cheveux. Un client peut véritablement utiliser “site web professionnel” au lieu de parler de “responsive design”.

Astuce pratique : Prends le temps de lire plusieurs annonces postées sur Upwork pour voir les mots clés utilisés par les clients. Fais des recherches sur le titre de ton profil. Parcoure la description des jobs qui sont déjà réalisés par d’autres freelancers (vise les meilleures freelances de la plateforme) et repère les mots clés qui reviennent surtout dans les titres des annonces, mais aussi dans les descriptions. 

Rédige une description de profil convaincante

La description de ton profil est une opportunité de te présenter aux clients comme LE Freelance qu’il doit choisir pour sa mission. Tu conviendras avec moi qu’une telle description devra, en conséquence, être claire, concise et persuasive.

Déjà, il faut commencer par mettre en avant tes compétences, expériences et ce qui te rend unique. Le client veut savoir pourquoi tu es le freelance idéal pour son projet et comment tu pourras l’aider. Pour le faire, tu peux parler de comment tes qualités ou compétences t’ont aidé à résoudre les problèmes de précédents clients. 

Bien rédigé ton profil avec un focus sur la valeur que tu apportés à ton client peut t’aider à décrocher plus facilement des jobs. N’hésite pas à relire et à peaufiner la description pour qu’elle soit aussi convaincante que possible.

Astuces pratiques :

• Sois vraiment focus sur ce que tu offres aux clients et non sur ta personne. Pour ce fait, on recommande d’utiliser le moins de “Je” possible et plus de “vous”. Exemple : Vous obtiendrez des articles optimisés SEO pour [argument 1] et [argument 2]. Mais c’est relatif, c’est toi qui décides.
  
• Prends le temps de lire le profil d’au moins 10 freelances qui ont cartonné dans ton domaine sur la plateforme : badge top rated, revenu généré, nombre d’avis positifs, etc. N’oublie pas d’inclure des profils qui sont de ton pays ou de ta région, notamment si tu es Afrique francophone [Je sais pourquoi je dis ça]. Ensuite, inspire-toi de tes lectures pour rédiger ton profil. Patiente et relis-toi plus tard avant de publier.

Mets en valeur tes compétences et expériences dans ton profil Upwork

Lorsque tu énumères tes compétences et expériences, il faut t’assurer d’être spécifique. Autrement, tu vas éviter les généralités et toute formulation très vague. Parle de projets précis sur lesquels tu as travaillé et des résultats mesurables obtenus.

Inclure des chiffres, des statistiques et des réussites concrètes renforce ta crédibilité auprès des clients. Aussi, daigne montrer comment tes compétences peuvent résoudre les problèmes des clients et ajouter de la valeur à leurs projets.

Par exemple, au lieu de simplement dire que tu es un rédacteur, indiquer que tu as écrit plus de 100 articles (ou 10 000 mots) sur un sujet spécifique est beaucoup mieux. L’idéal serait de compléter la plus-value que cela a apportée à ton client. Exemple : +30% en trafic organique, +47% d’ouverture de mail, etc.

Plus tu montres en quoi tu es un atout précieux, plus tu as l’attention des clients et de chances de gagner.

Astuces pratiques : Attention à ne pas présenter des détails qui peuvent te pénaliser. Par exemple, afficher que tu as travaillé avec une entreprise qui a une mauvaise réputation (arnaque ou un truc de ce genre) peut ne pas te servir.

En revenant sur l’exemple du rédacteur, lister des sujets trop restreint ou trop large peut également te faire passer à côté d’autres opportunités. Aussi, je recommande d’être le plus honnête possible. Ça reste un avis personnel.

Travaille minutieusement la galerie photos et vidéos te ton profil Upwork

Les médias que tu utilises doivent être adaptés pour renforcer ton profil. Il vaut mieux opter pour une photo de profil professionnelle, claire et qui montre ton visage. Il faut éviter les selfies flous et mal cadrés. Cela peut systématiquement réduire tes chances.

Si c’est possible, fais une vidéo d’introduction pour présenter ton travail et expliquer comment tu peux aider tes (futurs) clients. L’idée est très simple : il faut accrocher et faire comprendre au client que tu es LE freelance idéal qu’il lui faut absolument. En conséquence, chaque détail compte et rien ne doit être laissé pour du hasard.

Sur une plateforme comme Upwork, axé sur le télétravail, des photos et vidéos de qualité ajoutent une dimension humaine à ton profil. Ce qui peut contribuer à établir la confiance mutuelle avec les clients.

Astuce pratique : Ce n’est vraiment pas obligatoire. Mais tu peux faire une photo avec un photographe professionnel pour avoir un meilleur rendu. T’es pas obligé d’être en costume, juste une tenue correcte. Là aussi, tu peux tricher auprès d’autres freelances. Cela dépend également du positionnement que tu souhaites adopter.

À lire aussi : Au-delà des idées reçues : le guide pour devenir freelance depuis l’Afrique francophone.

Crée un portfolio qui te distingue sur Upwork

Pour se démarquer de la concurrence, il est important de présenter un portfolio qui soit à la fois professionnel et attrayant, mais aussi pertinent pour tes expériences et compétences.

D’abord, tu dois commencer par trier les projets à présenter. Il faut montrer uniquement les réalisations qui sont en adéquation avec ton profil.

Par exemple, si tu es un designer graphique, tu peux mettre en avant tes meilleurs logos, affiches ou flyers. Et là aussi, ça dépend vraiment de ta spécialité. Si tu es un développeur web, tu peux mettre en avant les meilleures applications ou sites web sur lesquels tu as travaillé. T’es pas obligé de présenter les petits jobs que tu as jonglé l’autre fois dans la galère, tu vois ?

Pour chaque projet que tu présentes, il faut inclure une brève description, les compétences que tu as mobilisées ainsi que les outils utilisés. N’oublie pas également de parler des résultats obtenus dans la mesure du possible.

En ce qui concerne la description, tu dois éviter un jargon trop technique au risque de perdre l’attention de ton client. N’oublie pas également de ramener les mots clés de ton profil dans cette section.

En termes de médias, tu pourras inclure dans ton portfolio, des visuels, des mockups, des captures d’écran, des liens vers des sites web, des extraits de textes, des vidéos ou tout autre élément qui met en valeur ton travail.

Astuce pratique : Plus ton portfolio est varié et complet, mieux c’est. Toutefois, fais attention à ne pas afficher des réalisations qui n’ont rien à voir avec ton profil Upwork au risque de te faire passer pour un amateur.

Choisis les bonnes catégories pour être visible

Upwork regroupe les profils et les jobs dans plusieurs catégories et sous-catégories. Tu dois choisir les catégories qui correspondent le mieux à ton profil. Cela aidera la plateforme à mieux placer ton profil et te faire de meilleures recommandations de jobs.

Prends le temps de parcourir les différentes catégories et sous-catégories pour sélectionner celles qui sont vraiment en adéquation avec ton profil. N’hésite pas à changer et essayer différentes possibilités selon tes domaines d’intervention.

Astuce de pratique : Fais une recherche par catégorie de services sur la plateforme pour analyser les résultats : mots-clés utilisés, titres des jobs, etc.

Tiens compte de ta clientèle dans la configuration de ton profil

Cibler des clients spécifiques est une stratégie efficace pour maximiser tes opportunités sur Upwork. Bien que la plateforme soit ouverte au monde entier, tu ne pourras probablement pas travailler pour tous les clients. 

En marketing, on dit qu’à force de cibler tout le monde, on ne cible personne. Il vaut mieux t’adresser à une catégorie de client bien précise.

Si tu cibles des clients anglophones, idéalement tu dois écrire ton profil en Anglais. Basique, non ? Tu peux également avoir une liste de pays qui t’intéressent. Ensuite, tu vas fouiller un peu sur leur culture afin d’optimiser ton profil en conséquence.

Je dois avouer que la langue est l’une des premières barrières pour les freelances de l’Afrique francophone. En fait, Upwork est par défaut en anglais (ce qui est normal, c’est une entreprise américaine). Cela dit, il y a des opportunités en français ou pour les francophones.

Il n’est donc pas obligatoire d’avoir un profil en anglais. Personnellement, j’estime que ce n’est pas très pratique d’avoir un profil en Anglais si tu ne peux pas discuter deux secondes avec les clients dans la langue de Shakespears. 

Palabre : il faut déjà reprendre ta formation d’Anglais au sérieux.

Pour finir, je pense qu’il n’y a pas de magie pour savoir si tu as un bon profil Upwork ou non. Mais déjà, si tu en fier, c’est un bon début. Aussi, Upwork a un système de scoring pour les profils. Assure-toi d’avoir 100% complété.

Astuce pratique : Tu peux utiliser les filtres pour trouver les clients ou des annonces spécifiques que tu recherches : horaire de travail, niveau d’expérience requis, zone géographique…

Conclusion

Ce sera la fin de cet article. En suivant ces quelques astuces et recommandations, j’estime que tu auras optimisé ton profil pour gagner plus de contrats sur Upwork. Il faut aussi être flexible et ajuster continuellement si nécessaire. En tout cas, je te souhaite une bonne chance et pleins de succès dans ton aventure Upwork. 

N’hésite pas à partager cet article avec d’autres freelances et sur tes réseaux sociaux. Ça me booste vraiment à continuer de publier ici.