Upwork : l’essentiel à connaître pour commencer

Vous avez entendu parler de Upwork et vous souhaitez en savoir plus pour gagner de l’argent en ligne ? Soyez la bienvenue ici. Dans ce texte, je vous présente la plateforme de façon globale, les jargons et quelques détails spécifiques à la plateforme que vous devez connaître afin de vous aider à bien démarrer.

C’est quoi Upwork ?

Upwork est une plateforme de freelancing. En terme simple, Upwork permet de mettre en relation des prestataires de services et les clients qui ont besoin de ces services. 

Sur Upwork, les clients peuvent être d’autres professionnels indépendants, des entreprises ou des agences. Les domaines d’activités couverts par la plateforme sont très riches et variés : marketing, design graphique, ingénierie informatique, data science, tech, rédaction web, transcription, traduction et j’en passe.

Plus qu’une simple plateforme de microservices, je dois préciser que Upwork permet à des entreprises de recruter des employés pour des contrats de longues durées.

Comment fonctionne Upwork ?

Le fonctionnement de Upwork n’est pas complexe mais il n’est pas très simple aussi. De façon classique, les clients publient leurs annonces sur la plateforme et les freelances postulent. Pour envoyer votre candidature pour une offre, vous utilisez des connects et vous vous envoyez ce qu’on appelle un Proposal. Le proposal est une sorte de lettre de recommandation pour tenter de gagner le job.

En effet, vous n’êtes pas seul. Des dizaines de freelance d’autres freelances sont en compétition avec vous pour gagner le même job. En conséquence, il devient important de mettre toutes les chances de votre côté pour attirer positivement l’attention du client et gagner le job.

Par ailleurs, vous avez la possibilité de proposer des microservices que les clients peuvent commander directement un peu comme cela se fait sur ComeUp. Upwork les appelle des projects. 

Lorsque vous avez gagné un job, le client doit vous faire un contrat à travers la plateforme.

Les types de contrats sur Upwork

Il existe deux principaux types de contrats sur Upwork : les contrats à prix fixe (fixed-price) et les contrats payés à l’heure (hourly contrat).

Le mode de tarification est différent selon le type de contrat. Dans un contrat à prix fixe, vous convenez d’une quantité de travail donné pour un prix fixé à l’avance. On appelle ça Milestone. Par exemple, en tant que rédacteur web, le milestone peut être un article de 1000 mots pour 20$. Pour un graphic designer, il peut s’agir de chaque affiche réalisée pour un montant donné ou d’un lot de 100 affiches pour un montant défini à l’avance.

Dans le second type de contrat, les hourly contrat, vous êtes payé pour le temps que vous avez passé sur la commande. Par exemple, en tant que rédacteur web, vous serez payé pour 4 heures de travail et non pour le nombre de mots que vous avez rédigé pendant ces 4 heures de temps. Upwork a développé une application de tracking qui permet aux clients de suivre le travail des freelances payés à l’heure.

En gros, le système de tracking de Upwork compte les événements de souris et de claviers sur votre PC et ensuite, enregistré des captures d’écran qui sont sauvegardées sur la plateforme.

Comment je trouve les annonces pour postuler ?

Upwork a développé un algorithme qui permet de recommander des jobs ou annonces qui correspondent le mieux à votre profil. En tant que freelance, vous disposez d’une feed un peu comme suit les réseaux sociaux. La feed est divisée en 4 sections : votre feed elle-même, les jobs qui marchent le mieux avec votre profil, les jobs postés récemment et les jobs que vous avez sauvegardés (pour postuler plus tard).

En ce qui concerne l’algorithme de Upwork, je ne peux pas dire comment ça marche exactement. Cependant, j’estime que ça dépend énormément des informations que vous renseignez dans votre profil. 

En dehors de votre feed, vous pouvez également faire des recherches à travers le moteur de recherche de la plateforme. De nombreux filtres sont disponibles pour vous faciliter la tâche : mots clés, catégorie ou domaine d’activité, pays de provenance du client, tarifs, type de contrat, langue et j’en pense.

Qu’en est-il des connects ?

Le système de connects de Upwork peut être comparé aux crédits d’appels chez les opérateurs GSM. Vous devez avoir du crédit pour appeler vos contacts. Chaque fois que vous passez un appel, vos crédits sont défalqués. C’est un peu le fonctionnement des connects aussi sur Upwork.

En tant que freelance, vous devez avoir des connects pour postuler à des jobs sur la plateforme. Chaque job requiert un nombre de connects donné. Dans votre profil, vous disposez d’un compteur des connects. A votre inscription, Upwork vous en offre gratuitement 40. Si vous utilisez le plan de base (gratuit), vous bénéficiez de 10 connects gratuitement chaque fin de mois. Si vous souscrivez à l’abonnement Freelance Plus de Upwork, vous bénéficiez gratuitement de 80 connects chaque mois et d’autres avantages.

Notez qu’il est possible d’acheter les connects sans souscrire à l’abonnement Freelance Plus. 10 connects coûtent 1,5 $ USD sur Upwork. Vous pouvez régler votre achat depuis la balance de votre compte Upwork ou en utilisant une carte bancaire.

Quels sont les avantages de Upwork pour un freelance ?

En tant que freelance, Upwork vous offre de nombreuses opportunités. D’abord, c’est une plateforme internationale. Vous pouvez potentiellement travailler avec des clients qui sont aux Etats-Unis d’Amérique, au Canada, en France ou encore en Afrique du Sud. Cela donne plus de poids à votre profil sur le long terme. Vous pouvez d’ailleurs inclure ces expériences dans votre CV si vous souhaitez chercher des contrats en entreprise (télétravail ou non) en dehors de Upwork par la suite.

Ensuite, il faut savoir que Upwork offre un champ de projets très vaste et très varié. Des milliers de projets y sont publiés aussi bien pour les débutants que pour les experts. Si vous êtes débutant, c’est probablement l’une des meilleures façons de faire vos premiers pas pour gagner de l’expérience afin d’aller chercher des contrats plus solides.

Upwork vous offre également une certaine liberté et flexibilité dans votre travail au quotidien. Vous êtes libre de choisir les jobs auxquelles vous candidatez, de proposer les tarifs qui vous conviennent et j’en passe.

Pour finir, Upwork réunit une grosse communauté de travailleurs indépendants. En tant que freelance sur la plateforme, vous intégrez cette communauté dans laquelle vous pouvez apprendre et développer votre carrière de freelance ou de travailleur en ligne. En fait, les avantages sont énormes et je ne pourrai pas tout lister ici.

J’espère que vous avez appréciez ce texte, n’hésitez pas à partager autour de vous.